خدمات و برخورد با مسافران

Service och bemötande

2 سؤال تمرینی برای ردهٔ DE در بخش شرایط فردی. هر پاسخ توضیح داده شده و به قانون یا مقررات مرجع رسمی ارجاع می‌دهد.