Vägvett

Palvelu ja asiakkaan kohtaaminen

Service och bemötande

Harjoituskysymyksiä ajokorttiluokalle D alueelta kuljettajan henkilökohtaiset edellytykset: 2. Jokainen vastaus selitetään ja perustellaan lailla tai viranomaisen säännöllä.

Kokeile kysymystä

Ilmainen, ei vaadi tiliä. Näet selityksen heti vastattuasi.

Stressaantunut matkustaja käyttäytyy epäkohteliaasti teitä kohtaan, koska linja-auto on myöhässä. Miten teidän tulisi toimia?

Lisää aiheita alueelta kuljettajan henkilökohtaiset edellytykset